Ответы на наиболее частые вопросы
Где находится Центр сервиса «Студент»?
Наш Центр находится в отдельном помещении в корпусе D на Покровском бульваре, 11. Попасть к нам можно с улицы через вход № 5 (деревянные двери справа от входа № 1). Для входа в Центр не требуется пропуск, но с собой необходимо иметь документ удостоверяющий личность:
- для текущих студентов - пропуск или студенческий;
- для выпускников - паспорт;
- для доверенных лиц - паспорт и нотариально-заверенная доверенность.
Какие услуги Вы оказываете?
Перечень наших услуг доступен на сайте.
Как подать заявку на предоставление услуги в центре?
Оставь заявку в нашем электронном сервисе. Если у тебя нет логина и пароля, то перед подачей заявки зарегистрируйся здесь.
Не могу определиться с типом бланка при заказе справки. Как понять какой бланк мне нужен?
Справка на гербовом бланке с гербовой печатью требуется для консульств, посольств и государственных органов (например – для Социального фонда России или Федеральной налоговой службы России). Для других случаев достаточно справки на общем бланке университета с печатью НИУ ВШЭ.
Как поменять язык в интерфейсе электронного сервиса?
Сменить язык можно через профиль личного кабинета в сервисе.
В правом верхнем углу кликни на круглую иконку, выбери первую клавишу «Профиль». В правой колонке «Параметры» нажми на первую функцию «Редактировать профиль». Далее в разделе «Настройки» ты сможешь изменить язык на русский или английский.
Мой запрос пропал из списка заявок, как его найти?
Если запроса не видно в списке заявок, значит он выполнен. Закрытые заявки ты можешь найти в своем личном кабинете сервиса, в разделе «Все запросы». Далее вкладку «Открытые запросы» тебе необходимо сменить на «Закрытые запросы».
Справка о размере стипендии или о размере доходов. Где ее можно получить?
Такую справку ты можешь получить в Финансовой дирекции Университета.
Подробная информация о порядке заказа и получении справки доступна по ссылке.
Справка, подтверждающая факт оплаты обучения. Где можно получить такую справку?
Справка о подтверждении произведенной оплаты по договору об образовании для предоставления в органы ИФНС выдается в Финансовой дирекции Университета. Подробная информация о порядке заказа и получении справки доступна по ссылке.
Где я могу забрать документ о предыдущем образовании (аттестат/диплом)?
Оригинал документа о предыдущем образовании хранится в личном деле на факультете или архиве. Для получения документа обратись к менеджеру образовательной программы, на котором ты обучаешься / обучался.
К кому обратиться за получением справки в Военкомат (по формам Приложения № 4 / Приложения №5)?
Справка для военкомата по специальной форме выдается только Вторым отделом НИУ ВШЭ в присутствии студента. Для заказа такой справки необходимо обратиться во Второй отдел. Подробная информация по ссылке.
Есть вопросы по организации учебного процесса?
Ответы на многие вопросы ты всегда можешь найти в справочнике учебного процесса НИУ ВШЭ.
Если ответа на интересующий тебя вопрос нет в справочнике, оставь заявку в нашем сервисе в разделе «Консультации» и мы тебе ответим.